Conditions générales de vente
ALLGEMENG VERKAAFSBEDINGUNGEN (AGB) – LECHATCHANCEUX.COM
Lescht Aktualiséierung: 9. Mäerz 2026
Dës Allgemeng Verkafsbedingungen (AGB) reegelen de Verkaf op der Websäit www.lechatchanceux.com leading-none">.
1. IDENTITÉIT VUM VERKÄUFER
D'Websäit www.lechatchanceux.com gëtt bedriwwen vun:
HERMES DEPOT
Vereinfacht Aktiengesellschaft (SAS)
Aktiekapital: 1.500 €
RCS Grasse: 811 560 077
TVA bannent der Gemeinschaft: FR31 811560077
Haaptsëtz:
108 Chemin de Sainte-Hélène
06560 Valbonne – Frankräich
E-Mail: contact@lechatchanceux.com
Am Folgenden als "de Verkeefer" bezeechent.
DEEL I – B2C AGB (KONSUMENTEN)
2. ËMFANG
Dës Allgemeng Geschäftsbedingungen gëllen fir all Verkaf, déi iwwer d'Websäit lechatchanceux.com ofgeschloss ginn.
All Bestellung implizéiert eng onbedéngt Akzeptanz vun dëse Geschäftsbedingungen.
Dës Konditioune gëllen nëmme fir Konsumenten, déi net fir berufflech Zwecker handelen.
3. PRODUKTER
Déi zum Verkaf ugebuede Produkter sinn déi, déi zum Zäitpunkt vun der Bestellung op der Websäit ugewise ginn.
Déi data-start="1369" data-end="1389">Le Chat Chanceux Shop bitt ënner anerem un:
-
Maneki Neko (japanesch Gléckskaz) Figuren
-
Dekoratiounsobjeten
-
Accessoiren an Artikelen inspiréiert vun der japanescher an asiatescher Kultur.
Fotoen an Illustratioune sinn nëmme fir illustrativ Zwecker geduecht a kënne liicht vum tatsächleche Produkt ofwäichen.
3.1 Produktinformatiounen
D'Produkter, déi op der Websäit ugebuede ginn, kënne liicht Variatiounen opweisen, besonnesch wéinst:
-
Astellungen vum Bildschierm
-
Produktiounsënnerscheeder
-
d'Materialien, déi benotzt ginn.
Produkter ginn ofhängeg vun der Disponibilitéit ugebueden.
Am Fall vun enger Netverfügbarkeet no der Bestellung gëtt de Client sou séier wéi méiglech informéiert a kann wielen:
-
eng Erstattung
-
e gläichwäertegt Produkt
-
Annulatioun vum Bestellung.
5. PRÄIS
Präisser ginn an Euro inklusiv TVA ugewisen.
Liwwerkäschte ginn virun der Bestellungsbestätegung ugewisen.
Am Fall vun engem klore Präisfehler (technesche Feeler oder anormaler Uweisung) behält sech de Verkeefer d'Recht vir, d'Bestellung ze annuléieren.
6. BESTELLUNG
D'Bestellung gëtt definitiv no:
-
Validatioun vum Akafskuerf
-
Akzeptanz vun den Allgemengen Geschäftsbedingungen
-
Bestätegung vun der Bezuelung.
De Verkeefer behält sech d'Recht vir, all Bestellung ze refuséieren oder ze annuléieren am Fall vun:
-
Verdacht op Bedruch
-
engem fréiere Sträit mam Client
-
Bezuelungsincident.
7. BEZUELUNG
Bezuelunge si sécher a kënnen iwwer folgend gemaach ginn:
-
Shopify Bezuelungen
-
Stripe
-
Am Fall vun engem ongerechtfäerdegte Sträit iwwer eng Bezuelung mat enger Bank oder engem Bezuelungsanbieter, wann d'Bestellung am Aklang mat dëse Geschäftsbedingungen geliwwert oder erfëllt gouf, behält sech de Verkeefer d'Recht vir:
-
d'Prozedur ufechten
-
de Clientkonto suspendéieren
-
all néideg Prozeduren anzeleeden, fir déi schëlleg Zomme zréckzekréien.
-
Identitéitsverifizéierung
-
eng Ufro fir ënnerstëtzend Dokumenter
-
vun manueller Validatioun.
-
Zollgebühren
-
lokal Steieren
-
Importformalitéiten.
-
an hirem Originalzoustand
-
onbenotzt
-
mat all Originalverpackung.
-
Benotzungszeechen
-
en onkomplett Produkt
-
schwéier beschiedegt Verpackung
-
fehlend Accessoiren
-
engem Rabatt proportional zu der Wäertschätzung vum Produkt
-
oder engem Verweigerung vun der Remboursement wann de Produit fir de Wiederverkaf net méi gëeegent ass.
-
refuséiert
-
net vum Sammelpunkt ofgeholl
-
Zréckgeschéckt wéinst falscher Adress
- Käschte fir d'Récksendung, déi vum Transporteur berechent ginn;
- Käschte fir d'Neiversendung, wann zoutreffend;
- Logistikkäschten am Zesummenhang mat der Veraarbechtung vun der Récksendung;
- All Strofen oder Lagerkäschten, déi vum Transporteur berechent ginn.
-
der gesetzlecher Garantie vun der Konformitéit (2 Joer)
-
d'Garantie géint verstoppte Mängel.
-
fir Mëssbrauch vum Produkt
-
fir e Fall vu Gewalt
-
All Inhalter op der Websäit The Lucky Cat (Text, Biller, Logo, Design) sinn duerch intellektuellt Eegentumsrecht geschützt.
All Reproduktioun ouni Autorisatioun ass verbueden.
18. PERSÉINLECH DONNÉEËN
Perséinlech Donnéeë ginn am Aklang mat der GDPR veraarbecht.
Déi gesammelt Informatioune ginn nëmme benotzt fir:
-
Bestellunge veraarbechten
-
d'Erfahrung ze verbesseren Benotzer
-
Clientsservice verwalten.
Fir méi Informatiounen, kuckt d'Dateschutzbestimmungen.
19. ABONNEMENTER A VIRBESTELLUNGEN
E puer Produkter kënnen fir Virbestellung ugebuede ginn.
Eng Virbestellung ass de Kaf vun engem Produkt, dat nach net op Lager ass.
D'Disponibilitéitsdaten ginn nëmme fir Informatiounszwecker uginn.
De Client kann seng Virbestellung bannent der gesetzlecher Frist vun 14 Deeg annuléieren.
20. MEDIATIOUN
Am Fall vun engem Sträit kann de Client gratis e Mediateur benotzen:
CM2C – Konsumentemediatiounszentrum vun de Justizverständnissleit
https://www.cm2c.netEuropäesch Sträitbeilegungsplattform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
21. Uwendbar Recht
Dës Allgemeng Geschäftsbedingungen ënnerleien dem franséische Recht.
Am Fall vun engem Sträit sinn déi zoustänneg Geriichter déi vun der Jurisdiktioun, wou de Sëtz vum Verkeefer ass.
DEEL II – B2B Allgemeng Geschäftsbedingungen (PROFESSIONELLER)
Artikel 1 – Ëmfang
Artikel 5 – Verspéidung vun de Bezuelungen
Strofe fir verspéidung vun de Bezuelungen: EZB-Zënssaz + 10 Punkten.
Fest Kompensatioun fir d'Käschte fir d'Erhuelung: 40 €.
Artikel 6 – Iwwerdroe vu Risiken
Risike ginn iwwerdroen bei der Liwwerung un den Transporteur.
Artikel 7 – Reklamatiounen
All Reklamatioune mussen innerhalb vun 48 Stonnen nom Empfang gemaach ginn.
Artikel 10 – Jurisdiktioun
All Sträitfäll falen ënner d'Jurisdiktioun vum Handelsgeriicht vum Distrikt wou de Sëtz vum Verkeefer ass.
-
8. BEDRÜGPRÄVENTIOUN
De Verkeefer behält sech d'Recht vir, Sécherheetskontrollen duerchzeféieren, fir Bedruch ze verhënneren.
An dësem Kontext kënnen verschidde Bestellunge folgendes ënnerleien:
Wann Dir déi ugefrote Informatioune refuséiert, kann dat zu enger Annuléierung vun der Bestellung féieren.
9. LIWWERUNG
Bestellunge ginn normalerweis bannent 1 virbereet bis 7 Aarbechtsdeeg.
Liwwerzäiten variéieren jee no gewielten Transporteur.
Liwwerzäiten ginn nëmme fir Informatiounszwecker uginn.
D'Liwwerung fënnt bannent maximal 30 Deeg statt, am Aklang mam Gesetz.
9.1 Verluer oder beschiedegt
Am Fall vu Verloscht oder Beschiedegung vun engem Pak während dem Transport gëtt eng Enquête mam Transporteur opgemaach.
D'Enquêtezäite kënne jee no Carrier variéieren a kënne bis zu 30 Deeg daueren.
De Verkeefer verflicht sech, de Client bei senge Beméiungen ze hëllefen, eng passend Léisung ze fannen (Ersatz oder Remboursement wann de Verloscht confirméiert ass).
9.2 Ëmleedung vum Pak vum Carrier
Wann de Carrier de Pak net un den Ofholpunkt, de Späicher oder d'Liwwerplaz liwwere kann, déi vum Client ufanks ausgewielt goufen, besonnesch wéinst Kapazitéitsproblemer.
Am Fall vun enger Späicherschléissung, enger temporärer oder permanenter Zoumaache vum Ofholpunkt, logistesche Beschränkungen, Zougangsproblemer oder all aner Ëmstänn, déi ausserhalb vun der Kontroll vum Verkeefer leien, kann de Carrier de Pak op en aneren Ofholpunkt ëmleeden oder eng alternativ Liwwerléisung ubidden.Dës Ëmleedung ass eleng op ... ofhängeg vum Ermësse vum Carrier a stellt keng Versoenheet vun der Bestellung duerch de Verkeefer duer.
Wann de Pak net vun der alternativer Ofholstell oder no der vum Carrier ugebuedener Léisung ofgeholl gëtt, bleiwen d'Bestëmmunge betreffend net ofgeholl oder refuséiert Paketen gëllen.
10. INTERNATIONAL LIWWERUNG
Fir Liwwerungen ausserhalb vun der Europäescher Unioun:
De Client gëllt als offiziellen Importateur vum Produkt.
Si sinn zoustänneg fir:
11. RISIKO-IWWERDRACHUNG
Geméiss Artikel L216-4 vum franséische Konsumenteschutzgesetzbuch gëtt de Risiko op de Client iwwerdroen, wann hien de Produit a Besëtz hëlt.
12. RÜCKTRECHT
Geméiss dem Gesetz huet de Client eng Frist vun 14 Deeg nom Empfang fir hiert Récktrëttsrecht auszeüben.
D'Ufro muss geschéckt ginn un:
Produkter mussen zréckginn ginn:
D'Käschte fir d'Récksendung sinn d'Verantwortung vum Client, ausser de Verkeefer ass Schold.
12.1 Präventioun vu mëssbrauchleche Réckgaben
D'Récktrëttsrecht kann nëmme ausgeübt ginn, fir dem Client z'erméiglechen, d'Natur an d'Charakteristike vum Produkt ze kontrolléieren.
All Réckgab, déi weist:
kann zu folgenden féieren:
13. REMBOURSEMENT
Am Fall vun enger gülteger Réckgab gëtt d'Remboursement bannent maximal 14 Deeg ausgestallt.
D'Remboursement kann opgeschobe ginn, bis de zréckgeschéckte Produit kritt gouf.
D'Remboursement gëtt iwwer déiselwecht Bezuelmethod déi fir déi ursprénglech Bestellung benotzt gouf.
14. PAKET NET OFGEHUEL ODER REFUSÉIERT
Am Fall vun engem Pak:
Eng Remboursement kann ausgestallt ginn no Ofzuch vun de Récksend- a Bearbeitungskäschten.
14.1 Net ofgeholl oder refuséiert Paketen
Wann de Pak vum Client refuséiert gëtt oder net bannent der virgesinner Zäit vum Transporteur, dem gewielten Sammelpunkt oder dem gewielten Spär ofgeholl gëtt, gëtt de Pak un den Verkeefer.
Nodeems de Pak erfollegräich zréckgeschéckt gouf, kann eng Remboursement ausgestallt ginn, nodeems folgend Käschten ofgezunn goufen:
Déi initial Liwwerkäschte sinn net rembourséierbar, wann d'Liwwerung erfollegräich ofgeschloss gouf an de Pak un der uginnener Adress oder dem vum Client ausgewielten Ofholpunkt presentéiert gouf.
De Client bleift verantwortlech fir d'Genauegkeet vun den Liwwerinformatiounen, déi bei der Bestellung uginn goufen. All Feeler an der Adress, der Identitéit vum Empfänger oder de Kontaktinformatiounen, déi d'Liwwerung verhënnert, kënnen dozou féieren, datt de Verkeefer déi tatsächlech Käschten, déi entstane sinn, vum rembourséierte Betrag ofzitt.
Dës Bestëmmung gëllt ouni Viruerteel op d'gesetzlech Rechter vum Konsument, wéi se am Konsumenteschutz virgesinn sinn.
15. RECHTSLECH GARANTIEËN
D'Produkter profitéieren vun:
Dës Garantien gëllen am Aklang mam franséische Recht.
16. HAFTUNG
De Verkeefer ass net haftbar gemaach:
-