Politique de résiliation

POLITIQUE DE PRÉCOMMANDES – LECHATCHANCEUX.COM

Dernière mise à jour : 1 février 2026

Cette politique précise les modalités applicables aux précommandes proposées sur le site www.lechatchanceux.com.

Elle s’applique en complément :

des Conditions Générales de Vente ;
de la Politique de retour et de remboursement ;
des Conditions de service.

1. OBJET

Certains articles proposés sur Le Chat Chanceux peuvent être disponibles sous forme de précommande.

La présente politique encadre les conditions applicables à ces précommandes.

2. PRÉCOMMANDES

2.1 Définition

Une précommande correspond à l’achat d’un produit non encore disponible en stock, réservé à l’avance.

Le paiement est effectué au moment de la commande.

2.2 Commandes contenant plusieurs articles

Si une commande contient :

des articles en stock ;
et des articles en précommande ;

l’expédition pourra être effectuée lorsque l’ensemble des articles sera disponible.

Il est recommandé d’effectuer deux commandes séparées si vous souhaitez recevoir immédiatement les articles disponibles.

2.3 Dates de disponibilité

Les dates de disponibilité ou de sortie des produits sont communiquées à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis par les fabricants ou fournisseurs.

Les retards liés à la production, à l’importation, au transport ou à la logistique ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.

2.4 Annulation de précommande

Avant expédition – dans le délai légal

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Toute annulation effectuée dans ce délai donne lieu à un remboursement intégral.

Après le délai légal et avant expédition

Si la demande d’annulation intervient après le délai légal et avant l’expédition, le Vendeur pourra retenir un montant correspondant aux frais réellement engagés, notamment :

frais administratifs ;
frais logistiques ;
frais de réservation du produit auprès du fournisseur.

Ces frais ne constituent pas une pénalité mais le remboursement des coûts réellement engagés.

Après expédition

Une fois le produit expédié, les règles de rétractation et de retour classiques s’appliquent conformément à la Politique de retour et de remboursement.