Política de cancelación
POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE OPCIONES DE COMPRA – LECHATCHANCEUX.COM
Última actualización: 1 de febrero de 2026
Esta política describe los términos y condiciones para modificar y cancelar ciertas opciones de compra, incluidas suscripciones y pedidos anticipados.
Se aplica además a:
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Condiciones Generales de Venta
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Política de Devoluciones y Reembolsos
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Términos y Condiciones del Servicio
1. ASUNTO
Algunos artículos ofrecidos en The Lucky Cat pueden estar disponibles:
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como una suscripción
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como una suscripción
Esta política rige las condiciones de cancelación aplicables a estas opciones de compra.
2. SUSCRIPCIONES
2.1 Cómo funciona
Al suscribirse, acepta recibir entregas recurrentes según:
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la frecuencia elegida
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Su información de pago se almacena de forma segura por nuestros proveedores de pago.
Se le facturará automáticamente en cada fecha de renovación, a menos que cancele su suscripción antes de la siguiente fecha de facturación.
2.2 Renovación automática
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento:
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a través del enlace en su correo electrónico de confirmación
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o contactando con nuestro servicio de atención al cliente:
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artículos en stock
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y artículos en preventa
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gastos administrativos
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Costos de logística
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Tarifas de reserva del producto con el proveedor.
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fabricantes
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transportistas
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a las autoridades aduaneras
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en caso de fuerza mayor.
Estos retrasos no constituyen un motivo automático de cancelación fuera de los derechos legales aplicables.
5. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con una suscripción o cancelación de un pedido anticipado, puede contactar con:
La cancelación entrará en vigor para el próximo pago pendiente.
2.3 Derecho de desistimiento
De conformidad con el Código del Consumidor, usted dispone de un periodo de 14 días a partir de la fecha de suscripción para ejercer su derecho de desistimiento, salvo que el servicio haya comenzado con su consentimiento antes de que finalice dicho periodo.
3. PREVENTA
3.1 Definición
Una preventa es la compra de un producto que aún no está disponible en stock, reservado con antelación.
El pago se realiza al momento de realizar el pedido.
3.2 Pedidos que contienen varios artículos artículos
Si un pedido contiene:
el envío se puede realizar cuando todos los artículos estén disponibles. Disponibilidad. Se recomienda realizar dos pedidos por separado si desea recibir los artículos disponibles de inmediato. 3.3 Fechas de disponibilidad Las fechas de disponibilidad o lanzamiento de los productos se proporcionan únicamente a título informativo y pueden ser modificadas sin previo aviso por los fabricantes o proveedores. Los retrasos relacionados con la producción, la importación o la logística no son responsabilidad de la empresa. Vendedor.
3.4 Cancelación de pedidos anticipados
✔ Antes del envío – dentro del plazo legal
De conformidad con la legislación vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la realización del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Cualquier cancelación realizada dentro de este plazo dará lugar a una Reembolso completo.
✔ Después del plazo legal y antes del envío
Si la solicitud de cancelación se realiza después del plazo legal y antes del envío, el Vendedor podrá retener un importe correspondiente a los costes reales incurridos, incluidos:
Estas tarifas no son una penalización, sino un reembolso de los costos reales incurridos.
✔ Después del envío
derecho de desistimiento y devolución, de acuerdo con la Política de Devoluciones y Reembolsos.
3.5 Productos de Cantidad Limitada
Algunos pedidos anticipados pueden ser de productos de edición limitada o de cantidad limitada.
El pedido anticipado constituye entonces
Le Chat Chanceux no se hace responsable de los retrasos atribuibles a:4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD