返金ポリシー
返品・返金ポリシー – LECHATCHANCEUX.COM
1.解約権
お客様は、商品受領後14日間の期間内に解約権を行使できます。
通知先:
contact@lechatchanceux.com 返品条件: 元の状態
未使用
完全な梱包と付属品付き
返品送料は、販売者の過失による場合を除き、お客様のご負担となります。
3.返品時の製品保護
お客様は、輸送中の損傷を防ぐため、製品を適切に梱包する必要があります。
不適切な梱包による損傷が発生した場合、比例割引が適用される場合があります。
4.返品権の例外
フランス消費者法典第L221-28条に基づき、特に以下の場合は返品権は適用されません。
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パーソナライズされた製品
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衛生上の理由で開封された製品
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再販に適さなくなった製品。
5.返金
返金は、返品された商品を受け取ってから14日以内に処理されます。
返金は、元の注文で使用された同じ支払い方法で行われます。
6.荷物が受け取られなかった場合
集荷場所で荷物を受け取らなかった場合、または受取を拒否された場合:
返送費用および物流費用は、返金額から差し引かれる場合があります。
7.不良品
不良品または規格外品の場合:
Le Chat Chanceuxは返品送料を負担し、以下のいずれかの対応をいたします。
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交換
または -
返金