販売規約

販売に関する一般条件（GTC） – LECHATCHANCEUX.COM

最終更新日：2026年3月9日

これらの販売に関する一般条件（GTC）は、ウェブサイトwww.lechatchanceux.com leading-none">での販売に適用されます。 width="20" height="20" aria-hidden="true" data-rtl-flip="" class="block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]">.

1. 販売者の身元

サイト rel="noopener" class="decorated-link" href="http://www.lechatchanceux.com">www.lechatchanceux.com は以下によって運営されています:

data-start="606" data-end="622">エルメス デポ
簡易株式会社（SAS）
資本金：1,500ユーロ

グラース商工会議所登録番号：811 560 077
EU域内付加価値税番号：FR31 811560077

本社：
108 Chemin de Sainte-Hélène
06560 Valbonne –フランス

メールアドレス: contact@lechatchanceux.com

以下、「販売者」と称します。

パートI – B2C利用規約（消費者向け）

2. 適用範囲

本利用規約は、すべてのウェブサイト lechatchanceux.com を通じて行われた販売。

ご注文は、本利用規約への無条件の同意を意味します。

本規約は、非営利目的で行動する消費者にのみ適用されます。

3. 製品

販売されている製品は、ご注文時にウェブサイトに表示されているものです。

Le Chat Chanceuxショップでは、以下の商品を取り扱っています。

  • 招き猫（日本の幸運の猫）の置物

  • 装飾品

  • 日本およびアジア文化にインスパイアされたアクセサリーとアイテム。

写真およびイラストはイメージであり、実際の商品とは若干異なる場合があります。

3.1 商品情報

ウェブサイトで提供される商品は、特に以下の理由により、若干の差異が生じる場合があります。

  • 画面表示設定

  • 製造上の差異

  • 使用されている素材。

製品は在庫状況によりご提供できない場合がございます。

  • 返金

  • 同等品

  • 注文のキャンセル

5. 価格

価格はVAT込みのユーロで表示されています。

配送料は注文確定前に表示されます。

価格表示に明らかな誤り（技術的なエラーまたは表示異常）があった場合、販売者は注文をキャンセルする権利を留保します。

6. 注文

注文は以下で確定します。

  • ショッピングカートの確認

  • 利用規約への同意

  • お支払いの確認。

販売者は、以下の場合、注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。

  • 不正行為の疑い

  • お客様との過去の紛争

  • お支払いに関する問題

7. お支払い

お支払いは安全で、以下の方法で行うことができます。

  • Shopify Payments

  • Stripe

  • ご注文完了後、銀行または決済プロバイダーとの間で支払いに関する不当な紛争が発生した場合本規約に従って商品が配送または履行された場合、販売者は以下の権利を留保します。

    • 手続きに異議を申し立てる

    • 顧客アカウントを停止する

    • 金額を回収するために必要なすべての手続きを開始する

      未払い。

      • 8. 不正防止

      販売者は、不正防止のためセキュリティチェックを実施する権利を留保します。

      このため、一部の注文には以下の条件が適用される場合があります。

      • 本人確認

      • 補足書類の提出依頼

      • 手動検証のため。

      要求された情報の提供を拒否した場合、注文がキャンセルされる可能性があります。

      9. 配送

      ご注文は通常、1～7営業日以内に準備されます。

      配送時間は選択された運送業者によって異なります。

      配送時間は参考情報としてのみ提供されています。

      配送は法律に基づき、最大30日以内に行われます。

      9.1 紛失または破損

      輸送中に荷物が紛失または破損した場合、運送業者による調査が開始されます。

      調査期間は運送業者によって異なり、最大30日かかる場合があります。

      販売者は、お客様が適切な解決策（紛失が確認された場合の交換または返金）を見つけるための努力を支援することを約束します。

      9.2 運送業者による荷物の転送

      運送業者が、特に容量の問題により、お客様が最初に選択した集荷場所、ロッカー、または配送場所に荷物を配達できない場合、

      ロッカーの閉鎖、集荷場所の一時的または恒久的な閉鎖、物流上の問題が発生した場合制約、アクセス上の問題、または販売者の制御が及ばないその他の状況により、運送業者は荷物を別の集荷場所に転送するか、代替の配送方法を提供する場合があります。

      この転送は運送業者の裁量によるものであり、販売者による注文の不履行を意味するものではありません。

      代替の集荷場所から荷物が受け取られなかった場合、または運送業者が提示した方法に従って荷物が受け取られなかった場合、未受領または受取拒否された荷物に関する規定が引き続き適用されます。

      10. 国際配送

      欧州連合域外への配送の場合：

      お客様は、製品の正式な輸入者とみなされます。

      お客様は以下の責任を負います。

      • 関税

      • 地方税

      • 輸入手続き。

      11. リスクの移転

      フランス消費者法典第L216-4条に基づき、リスクは顧客が製品を物理的に受領した時点で顧客に移転します。

      法律に基づき、お客様は受領後14日間の期間内に解約権を行使することができます。

      解約請求は下記までお送りください。

      📧 contact@lechatchanceux.com leading-none">

      返品必須:

      • 元の状態

      • 未使用

      • すべてのオリジナルパッケージ付き

      販売者に過失がない限り、返品送料はお客様のご負担となります。

      12.1 不正返品の防止

      返品権は、お客様が商品の性質と特徴を確認するためにのみ行使できます。

      以下のいずれかの理由で返品ができない場合：

      • 使用痕跡

      • 商品が不完全な場合

      • パッケージがひどく破損している

      • 付属品が不足している

      以下の結果となる可能性があります。

      • 製品の価格に応じた割引減価償却

      • または、製品が再販に適さなくなった場合は、返金。

      13. 返金

      有効な返品の場合、返金は最大14以内に行われます。 （日数）。

      返品された商品が到着するまで、返金が遅れる場合があります。

      返金は、元の注文で使用された同じ支払い方法で行われます。

      14. 荷物が受け取られなかった、または受取拒否された場合

      荷物の場合：

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        拒否

      • 集荷場所で受け取れませんでした

      • 住所間違いのため返送されました

      返金される場合があります返送送料および手数料を差し引いた後

      14.1 未受領または受取拒否された荷物

      お客様が荷物の受取を拒否した場合、または運送業者、指定された受取場所、もしくは指定されたロッカーから指定された時間内に荷物を受け取らなかった場合、荷物は販売者に返送されます。

      荷物が正常に返送された後、以下の金額を差し引いた後、返金が行われる場合があります。

      • 運送業者が請求する返送送料
      • 該当する場合、再発送費用
      • 返品処理に関連する物流費用
      • 運送業者が請求する罰金または保管料

      初回配送料は、配送が完了していない場合は返金されません。配送は正常に完了し、商品は指定された住所またはお客様が選択した受取場所に配達されました。

      お客様は、注文時に提供された配送情報の正確性について責任を負います。住所、受取人情報、または連絡先情報に誤りがあり、配送が妨げられた場合、販売者は返金額から実際に発生した費用を差し引くことがあります。

      この規定は、消費者法に規定されている消費者の法的権利を損なうものではありません。

      15. 法的保証

      本製品は以下の保証の対象となります。

      • 法的適合保証（2年間）

      • 欠陥に対する保証

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      これらの保証はフランス法に従って適用されます。

      16.責任

      販売者は以下の場合、責任を負いません。

      • 製品の誤用

      • 不可抗力の場合

      • 間接損害。 17. 知的財産

        ウェブサイトThe Lucky Cat上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン）は、知的財産法によって保護されています。

        無断複製は禁止されています。

        18.個人データ

        個人データは、GDPRに従って処理されます。

        収集された情報は、以下の目的でのみ使用されます。

        • 注文処理

        • ユーザーエクスペリエンスの向上ユーザー

        • カスタマーサービスを管理する。

        詳細については、プライバシーポリシーをご覧ください。

        19.定期購入と予約注文

        一部の商品は予約注文として提供される場合があります。

        予約注文とは、まだ在庫がない商品を購入することです。

        入荷予定日は参考情報としてのみ提供されています。

        お客様は、14日間の法定期間内であれば、予約注文をキャンセルできます。

        data-section-id="15evfvi" data-start="8161" data-end="8176">20.調停

        紛争が発生した場合、お客様は無料で調停人をご利用いただけます。

        CM2C – 消費者調停センター 司法調停人
        https://www.cm2c.net

        欧州紛争解決プラットフォーム：
        https://ec.europa.eu/consumers/odr

        21.適用法

        本利用規約はフランス法に準拠します。

        紛争が生じた場合、管轄裁判所は販売者の登記上の所在地を管轄する裁判所とします。

        第II部 – B2B利用規約（専門家向け）

        第1条 – 適用範囲

        第5条 – 支払遅延

        支払遅延ペナルティ：ECB金利＋10ポイント。

        回収費用に対する固定補償：40ユーロ。

        第6条 – 引渡しおよび移転リスク

        リスクは、運送業者への引き渡し時に移転します。

        第7条 – クレーム

        すべてのクレームは、受領後48時間以内に行わなければなりません。

        第10条 – 管轄裁判所

        紛争が生じた場合は、販売者の登記上の所在地を管轄する商事裁判所の管轄に服するものとします。